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内容概要

　　本书是一本实用性的读物，用250多个条目全面阐述了市场调研的特性及构成、市场调研计划的编制、企业调研组织的组建，开展市场调研的常用工具、调研资料的整理与运用、市场调研报告的撰写以及调研的具体内容——顾客（客户）调研、新产品开发调研、产品销售状况调研、以及广告促销调研等。书中罗列出大量欧美市场的先进、成熟的有关消费者情况的营销资料，为我国消费者市场的阶梯型发展提供了可资借鉴的依据。《市场调研手册》不同与以往的市场调查类书刊，它是从“企业需求”的角度系统阐述了开展调研的程序与内容，具有较强的实胜和操作性。

书籍目录

第1章 市场调研的特性及构成1*1 什么是市场调研1*2 市场调研的几个特点1*3 开展市场调研的必要性1*4 市场调研的准备阶段1*5 市场调研的实施阶段1*6 市场调研的分析、总结阶段1*7 市场调研的分支构成1*8 什么是营销资讯系统1*9 营销资讯系统的构成第2章 编制市场调研计划2*1 市场调研计划的重大意义2*2 定义问题、确定目标2*3 搜集信息资料的具体要求2*4 信息资料搜集的内容2*5 信息资料搜集的途径2*6 探索性研究2*7 市场调研总体方案2*8 市场调研技术方案2*9 市场调研预算方案2*10 计划的可行性研究2*11 市场调研计划的评价第3章 市场调研组织的设置与管理3*1 国外市场调研机构的设置3*2 国内市场调研机构的设置3*3 调研机构的下属组织3*4 调研人员的知识要求3*5 调研人员的能力要求3*6 调研人员的体力要求3*7 访问员的培养3*8 访问员的训练方法3*9 督导员的培养3*10 美国市场营销调研协会伦理道德准则第4章 市场调研工具4*1 抽样设计4*2 概率抽样法4*3 单纯随机抽样4*4 分层随机抽样4*5 分层比例抽样4*6 分层最佳抽样4*7 最低成本抽样法4*8 多次分层抽样法4*9 分群随机抽样4*10 非概率抽样4*11 任毅抽样法4*12 判断抽样法4*13 配额抽样法……第5章 调研资料的整理与运用第6章 调研报告的结构与技巧第7章 顾客（或客户）调研第8章 产品（或服务）调研第9章 销售状况调研第10章 广告促销调研参考文献后记

编辑推荐

　　《现代企业营销活动实用技法丛书》不是一般营销理论的概括，也不是一般营销实战行为的总结，而是营销理论界、营销活动中经营者公认的成功的营销方法、经典案例和行之有效的准则。该丛书吸引和继承了国内外市场营销学的基本理论和最新研究成果，研究和采用了许多跨国公司的成功经验，结合当今市场营销的发展趋势，紧贴我国企业的实际情况，精心选择和构思每一个营销技法，尽可能地把握住每一个营销环节的基本理论和内核，以条目的形式，深入浅出地释义，阐述道理，以便读者准确、精炼地了解和掌握。

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