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内容概要

今天的管理者有时必须像个杂技演员，要同时使多个小球停留在空中，还要接住从不同方向随意抛来的新球。这本书为你在急需应对的多重项目、角色和职责中，获得期望的结果提供了组织方面的技能和管理策略。读完这本书，你便可以： 有效地与他人合作，分担任务； 开发出可靠和可重复使用的系统，协调需求上的冲突； 项目超负荷时，为自己和他人解决情绪方面的问题； 使多个项目同步平稳运行，确保各个项目成功完成。

作者简介

迈克尔·托比（Michael Tobis）博士（系统工程师）和艾琳 P* 托比（Irene P* Tobis）博士（心理学家）是Ducks-in-a-Row组织咨询公司的合伙人。Ducks-in-a-Row咨询的业务主要集中于个体和小型工作组的运作。通过将他们完全不同的视角和背景组合起来，这对夫妻搭档在个体和

书籍目录

前言第1章 扮演交警角色的管理者：管理多个项目 1 1*1 管理者工具箱中遗漏的工具 2 1*2 团队和个人的时间管理 3 1*3 个人时间管理 3 1*4 直觉管理及其局限性 9 管理者的检查清单 13第2章 汉堡包的悖论：可靠性的问题 15 2*1 订购汉堡和获得汉堡 15 2*2 可靠性的管理 17 2*3 凭直觉的工作场所 21 管理者的检查清单 23第3章 程式化的工作场所及其形式 25 3*1 为什么要程式化 25 3*2 如何通过形式推行程式化 27 3*3 低劣的程式化：官僚主义 32 3*4 有价值的约束 37 3*5 中间的满意点 38 管理者的检查清单 39第4章 任务分类：对你的工作进行分类 41 4*1 为什么要对工作进行分类 41 4*2 什么是任务 43 4*3 任务序列与任务集 47 4*4 工作过程的类型 50 管理者的检查清单 57第5章 检查你自己的工作量 59 5*1 你的工作超负荷了吗？你被压垮了吗 59 5*2 你可以用于工作的时间有多少 63 5*3 你的项目组合 67 5*4 你的日常工作 70 5*5 关键时刻 71 5*6 有关时间上的冲突 74 管理者的检查清单 75第6章 摆脱危机 77 6*1 你的繁忙程度 77 6*2 工作超负荷 78 6*3 超负荷工作的情感需求 82 6*4 突出问题 86 6*5 可持续性 93 管理者的检查清单 93第7章 团队时间管理：“尽可能简单，但不要过分简单” 95 7*1 为改变你自己而营造空间 95 7*2 时间管理的延展 97 7*3 尽可能简单 101 7*4 时间管理的复杂性 104 管理者的检查清单 110第8章 纵览全局：职责与团队 111 8*1 闲散时间悖论 111 8*2 访谈技巧 114 8*3 验证你的估算 123 8*4 团队工作超负荷练习 124 8*5 判断你是否存在麻烦的其他方法 126 管理者的检查清单 128第9章 优先级的困惑 129 9*1 如何做出承诺 130 9*2 待办事项列表的陷阱 132 9*3 生产率悖论 135 9*4 优先级设定的问题 136 9*5 优先级设定和把关 138 9*6 优先级设定和目标设置 139 9*7 危机条件下的优先级设定 141 管理者的检查清单 142第10章 效率为先的配置：分区管理的重要性 143 10*1 严密的管理系统 144 10*2 效率悖论 144 10*3 计划评审技术 145 10*4 分区管理 148 10*5 如何进行分区管理 154 管理者的检查清单 158第11章 跟踪系统 161 11*1 关于跟踪 162 11*2 分区管理和跟踪 166 11*3 保持跟踪 166 11*4 严密的责任清单 167 11*5 日常工作的严密管理 168 11*6 严密的任务跟踪 169 11*7 任务的规模和可信度 171 11*8 项目的跟踪 172 11*9 排序策略 176 11*10 使用计算机管理软件的时机 177 11*11 跟踪使管理完整 178 管理者的检查清单 179第12章 如何对管理系统进行变革 181 12*1 为重大变革计时 182 12*2 可靠的团队 194 管理者的检查清单 195参考文献 197

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