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内容概要

　　工作中需要他人施以“援手”的时候，我们常常遇到的是非常有“礼”的借口，借口是一个长期存在的，困扰企业界多年的普遍现象。本书将要向您表明，在工作场所制造借口的情况减少后会带来多少你所期望的产出，以及如何能为企业削减以百万计的费用支出。追求结果而非借口，这是本书的最终目标。

作者简介

　　詹姆士·M·布里奇是美国著名职业培训师和演说家，曾任GE、GM、HP等跨国公司独立董事，对企业运营管理有着不同寻常的真知灼见。

书籍目录

序致谢前言第一部分 问题的本质：结果与借口之间的关系第1章 披着羊皮的狼第2章 理由还是借口很难确定第3章 借口环环相扣第4章 病根所在第5章 借口预示着其他问题第6章 一石二鸟第二部分 问题的范围：借口如何在公司中表现第7章 企业文化第8章 领导阶层第9章 计划第10章 团队工作第11章 官僚作风第三部分 问题的解决：如何从工作中消除借口第12章 采取行动：要还是不要？第13章 诊断开始：我们是否被感染？第14章 干涉步骤：继续领导还是解雇第15章 综合步骤：发展联合系统第16章 贯彻步骤：马上行动！第17章 总结

编辑推荐

　　历经25年，全球第一本系统研究如何消除“借口”的专著！人们制造借口是为了保护自己，而且借口与理由很难区分。借口对公司危害巨大，并且它们从不单独存在，如果你消除借口，其他问题也会消失。消除借口最好的方法就是创造出非凡的组织与程序，其首要步骤就是确认选对了领导。

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