中小企业管理流程精细化设计全案电子书籍txtpdf网盘下载网站

内容概要

　　《弗布克中小企业精细化设计全案系列：中小企业管理流程精细化设计全案》从如何设计流程、如何管理流程、中小企业流程设计的特点与突破点等角度入手，对中小企业战略规划、技术研发管理、采购管理、生产管理、质量管理、市场管理、销售管理、仓储物流管理、客户服务管理、财务会计管理、人力资源管理、行政后勤管理、国际贸易管理13大职能事项的流程进行了精细化设计，给出了各类流程的设计目标、需规避的问题和流程体系构建方法，提供了262个可操作的流程范例，并配以相应的制度、文案、表单等，大大增强了流程的操作性。　　《弗布克中小企业精细化设计全案系列：中小企业管理流程精细化设计全案》适合中小企业的中高层管理人员、企业人力资源管理工作人员、企业培训师、企业咨询师阅读、使用。

作者简介

　　孙宗虎，北京弗布克管理咨询有限公司总经理，高级咨询顾问，制度、职责、流程设计师，精细化管理设计师。12年来一直从事企业人力资源管理实务方面的咨询与实践、E-LEARNING培训课件开发、企业培训体系设计与课件开发、企业大学设计与运营设计等工作。
　　赵红梅，内蒙古财经大学管理学院副院长，管理学博士，先后就读于内蒙古财经大学、复旦大学、西南财经大学，主要研究方向为企业经营与运作管理。

书籍目录

第1章 如何进行流程设计
　1*1 什么是流程
　1*2 什么是流程管理
　1*3 流程体系构建程序
　1*4 单一流程设计程序
　1*5 流程实施与检查
　1*6 流程诊断与优化
　1*7 企业流程再造工程
　1*8 流程配套工具设计
第2章 中小企业管理流程设计实务
　2*1 中小企业流程管理工作分析
　2*2 中小企业核心业务流程分析与设计
　2*3 中小企业关键流程分析与设计
　2*4 中小企业问题分析与流程再造
第3章 中小企业战略规划流程精细化设计
　3*1 战略规划流程精细化设计方法
　3*2 战略规划过程流程精细化设计
　3*3 职能战略规划流程精细化设计
　3*4 流程配套工具精细化设计
第4章 中小企业技术研发管理流程精细化设计
　4*1 技术研发管理流程精细化设计方法
　4*2 技术研发决策流程精细化设计
　4*3 技术研发实施流程精细化设计
　4*4 测试评价管理流程精细化设计
　4*5 研发成果管理流程精细化设计
　4*6 流程配套工具精细化设计
第5章 中小企业采购管理流程精细化设计
　5*1 采购管理流程精细化设计方法
　5*2 采购计划和预算流程精细化设计
　5*3 采购谈判和验收流程精细化设计
　5*4 采购结算与成本控制流程精细化设计
　5*5 供应商管理流程精细化设计
　5*6 流程配套工具精细化设计
第6章 中小企业生产管理流程精细化设计
　6*1 生产管理流程精细化设计方法
　6*2 生产计划管理流程精细化设计
　6*3 生产过程管理流程精细化设计
　6*4 设备管理流程精细化设计
　6*5 流程配套工具精细化设计
第7章 中小企业质量管理流程精细化设计
　7*1 质量管理流程精细化设计方法
　7*2 质量检验流程精细化设计
　7*3 质量改进流程精细化设计
　7*4 质量体系流程精细化设计
　7*5 流程配套工具精细化设计
第8章 中小企业市场管理流程精细化设计
　8*1 市场管理流程精细化设计方法
　8*2 市场调研流程精细化设计
　8*3 市场拓展流程精细化设计
　8*4 广告投放流程精细化设计
　8*5 品牌管理流程精细化设计
　8*6 流程配套工具精细化设计
第9章 中小企业销售管理流程精细化设计
　9*1 销售管理流程精细化设计方法
　9*2 销售计划与预算流程精细化设计
　9*3 渠道管理流程精细化设计
　9*4 产品促销流程精细化设计
　9*5 销售业务流程精细化设计
　9*6 销售财务流程精细化设计
　9*7 销售分析流程精细化设计
　9*8 流程配套工具精细化设计
第10章 中小企业仓储物流管理流程精细化设计
　10*1 仓储物流管理流程精细化设计方法
　10*2 物资入库管理流程精细化设计
　10*3 物资在库管理流程精细化设计
　10*4 物资出库管理流程精细化设计
　10*5 物资配送管理流程精细化设计
　10*6 中转仓管理流程精细化设计
　10*7 流程配套工具精细化设计
第11章 中小企业客户服务流程精细化设计
　11*1 客户服务流程精细化设计方法
　11*2 客户开发管理流程精细化设计
　11*3 客户维护管理流程精细化设计
　11*4 客户信用管理流程精细化设计
　11*5 大客户服务管理流程精细化设计
　 11*6 流程配套工具精细化设计
第12章 中小企业财务会计管理流程精细化设计
　12*1 财务会计管理流程精细化设计方法
　12*2 财务预算管理流程精细化设计
　12*3 会计账务处理流程精细化设计
　12*4 成本费用控制流程精细化设计
　12*5 资产存货管理流程精细化设计
　12*6 资金运营管理流程精细化设计
　12*7 财务分析与报告流程精细化设计
　12*8 税务筹划与管理流程精细化设计
　12*9 流程配套工具精细化设计
第13章 中小企业人力资源管理流程精细化设计
　13*1 人力资源管理流程精细化设计方法
　13*2 人力资源规划流程精细化设计
　13*3 招聘面试流程精细化设计
　13*4 培训发展流程精细化设计
　13*5 绩效薪酬管理流程精细化设计
　13*6 日常人事事务流程精细化设计
　13*7 文化建设管理流程精细化设计
　13*8 流程配套工具精细化设计
第14章 中小企业行政后勤管理流程精细化设计
　14*1 行政管理流程精细化设计方法
　14*2 行政事务处理流程精细化设计
　14*3 行政费用管控流程精细化设计
　14*4 文书档案管理流程精细化设计
　14*5 办公用品管理流程精细化设计
　14*6 会务组织管理流程精细化设计
　14*7 公关事务管理流程精细化设计
　14*8 合同法务管理流程精细化设计
　14*9 日常事务管理流程精细化设计
　14*10 后勤服务管理流程精细化设计
　14*11 安全保卫管理流程精细化设计
　14*12 流程配套工具精细化设计
第15章 中小企业国际贸易管理流程精细化设计
　15*1 国际贸易管理流程精细化设计方法、
　15*2 国际贸易管理流程精细化设计
　15*3 流程配套工具精细化设计

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