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内容概要

本书从实战角度出发，全面介绍了网上开店的各个环节和具体操作方法，包括开店入门、开店准备、店铺建立、店铺经营、店铺推广、信誉提升、顾客服务、支付配送等，并且在每章节之后列举了鲜活的案例。　　本书思路清晰，从实战角度出发，全面介绍了网上开店的各个环节和具体操作方法，包括开店入门、开店准备、店铺建立、店铺经营、店铺推广、信誉提升、顾客服务、支付配送等，并且在每章节之后列举了鲜活的案例。

书籍目录

第一章　为什么选择网上开店 1*1　为什么选择网上开店　 1*1*1 网络用户年轻化与消费习惯的转移　 1*1*2 网络购物市场开始融入社会消费品销售主流　 1*1*3　未来网络消费市场的高速增长 1*2　网上开店的经营方式 　1*2*1　全职经营型　　1*2*2　兼职经营型　　1*2*3　专业平台型　　1*2*4 自立门户型 　　1*2*5　专业平台与自立门户结合型 　　1*2*6 网上开店与网下开店结合型 　1*3　网上开店的优势 　　1*3*1　开店成本极低　　1*3*2　运营基本不需要占压资金　　1*3*3　经营方式灵活 　　1*3*4 网上开店不受营业时间的限制　　1*3*5 网上开店不受经营规模的限制　　1*3*6　不受经营位置的限制　1*4　网上开店的机遇和挑战　　1*4*1　不懂电脑也可以开网店　　1*4*2　兼职也可以做老板　　1*4*3　网上开店的误区　　1*4*4　网上开店的成功模式　成功案例1：开网上餐厅，轻松月入6万　成功案例2：网上开店，三个月交易达八万第二章　网上店铺的开业准备　2*1 什么人适合开网店　　2*1*1 时间充裕的企业白领　　2*1*2　挑战生活的在校大学生　　2*1*3　拥有实体店的人　　2*1*4 自由职业者　　2*1*5 网虫　　2*1*6　非常想开网店的人　2*2　网上开店的硬件投入准备　　2*2*1　体验型网店　　2*2*2　兼职型网店　　2*2*3　专业型网店　2*3　网上开店的软件投入准备　　2*3*1 电子邮件 　　2*3*2　聊天软件 　　2*3*3　应用软件　　2*3*4　相应的图片处理软件　　2*3*5　基本的网站建设知识　2*4　网上开店的经营模式选择　　2*4*1　全职VS兼职　　2*4*2　代理VS独立经营　2*5　准备网上开店的基本流程　　2*5*1　注册用户　　2*5*2　申请网店　　2*5*3　申请支付方式　　2*5*4　登录商品　　2*5*5　进货　　2*5*6　营销宣传　　2*5*7　售中服务　　2*5*8　商品交易　　2*5*9　评价或投诉　　2*5*10　售后服务　成功案例1：两年坐拥四家网店大学生月入7万　成功案例2：从高级白领到月入6万　成功案例3：从实体经营到网店经营第三章　网上开店卖什么　3*1 如何确定售卖物品　　3*1*1　体积小、重量轻、价值高的物品　　3*1*2　具备独特性或时尚性的物品　　3*1*3　购买不易的稀缺性物品　　3*1*4　容易受到信任的品牌性物品　　3*1*5　不需要物流的虚拟性物品　　3*1*6 网上可以确定购买的商品　3*2　选择关注度高、容易热卖的商品　　3*2*1　借鉴经验，看别人在卖什么　　3*2*2　搜索关键字，看人们在买什么　　3*2*3　列表比较，看网络畅销什么　　3*2*4　市场分析，看人们需要什么　　3*2*5　抓住社会热点，看人们关注什么　3*3　网上热卖的四类特殊商品　　3*3*1　军事、体育用品　　3*3*2　二手电脑、数码产品　　3*3*3　成人保健用品 　　3*3*4　男士用品　3*4　努力去找好货源　　3*4*1　从批发市场进货 　　3*4*2　从生产厂家找货 　　3*4*3　从批发商手里进货　　3*4*4　买入品牌积压库存和换季清仓货　　3*4*5　挖掘外贸精品渠道　　3*4*6　发展民族特色工艺品　　3*4*7　去二手闲置与跳蚤市场淘金　　3*4*8　关注各种展销会和交易会　3*5　怎样进货才能获得最大利润　成功案例1：网上开店，商品热卖靠分析数据　成功案例2：精准定位，专家打造保健品之王　成功案例3：特色商品好赚钱第四章　网店所用平台的选择和注册　4*1 选择最适合自己的网店平台　　4*1*1　平台的基础设施　　4*1*2 网上商店建设的易用性　　4*1*3 网店业务推广的便利性　4*2　淘宝网开店注册流程　　4*2*1 淘宝网(*taobao*)介绍　　4*2*2　淘宝账号的注册　　4*2*3　支付宝账号的注册与激活　　4*2*4　支付宝实名认证　　4*2*5　创建你的淘宝店铺　4*3　淘宝网商品的发布管理　　4*3*1 发布时详细填写商品的规格　　4*3*2　商品介绍图片以客观真实为原则　　4*3*3 商品的邮资费用要注意表达清楚　　4*3*4　商品发布时间的选择　4*4　利用淘宝助理管理商品　　4*4*1 淘宝助理的下载安装　　4*4*2　登录淘宝助理　　4*4*3　新建宝贝　　4*4*4　上传宝贝　　4*4*5　批量编辑宝贝　　4*4*6　备份宝贝　4*5　易趣开店实战教程　　4*5*1　注册易趣会员　　4*5*2　易趣的店主身份认证　　4*5*3　出售商品的方式　　4*5*4　易趣的交易方式　　4*5*5　关于易趣助理　成功案例：网上开店绣出锦绣前程第五章　装修，让你的店铺脱颖而出　5*1 淘宝店铺装修的五大要素　　5*1*1 店标　　5*1*2　店铺首页公告栏　　5*1*3 网店首页类目标签　　5*1*4　宝贝详情描述　　5*1*5　店铺介绍页面　5*2　普通店铺与淘宝旺铺的区别　　5*2*1　什么是普通店铺　　5*2*2　什么是淘宝旺铺　　5*2*3　普通店铺和淘宝旺铺的主要区别　5*3　淘宝店铺的风格设计　　5*3*1 网店顾客偏好的审美风格是什么　　5*3*2　网店装修时可追求的特色　5*4　设计过目不忘的LOG0　5*5　给商品取个好名字　5*6　赢得客户信任的广告与介绍　5*7　做出让顾客心动的商品描述　5*8　背景音乐的设置　成功案例：在读研究生淘宝网上开店讲究信誉，月赚6000元第六章 网店的宣传和营销第七章　打造你的钻石信誉　第八章　顾客服务与沟通　第九章　商品的包装与配送第十章　把生意做到国外去第十一章　网上交易，安全第一

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