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内容概要

冯英健所著的《实用网络营销教程》是一本系统的基础网络营销教程，以实践应用为导向，介绍了网络营销的基本原理、操作方法和一般规律，并提供了相应的实践引导。主要内容包括实用网络营销内容体系与学习方法、网络营销的常用工具与资源、企业网站建设与运营维护、网络推广方法及应用、网站访问统计分析基础、网络营销服务以及社会化网络营销应用基础等。
网络营销不仅是一门专业学科，也是互联网时代商务人员应该掌握的基本技能之一，网络营销知识几乎对每个岗位都发挥着直接或间接的作用。本书不仅适于用作职业教育院校电子商务、市场营销等相关专业在校学生的教材，也可供所有对网络营销知识有兴趣的人士参考，尤其是互联网从业者、企业管理人员、业务人员和团体机构工作人员等。
《实用网络营销教程》为网络营销教学提供的支持包括：提供完整的教学课件资料；开设专门的网络营销实践平台，通过全国大学生的同台竞技，增加了网络营销学习的真实性、趣味性和成就感。

书籍目录

第1章 实用网络营销内容体系与学习方法
1*1 实用网络营销的内容框架
1*1*1 互联网日常应用中的网络营销问题
1*1*2 网络营销信息传递模型
1*1*3 网络营销信息传递特征
1*1*4 网络营销信息传递一般原则
1*1*5 实用网络营销内容体系
1*2 实用网络营销学习方法
1*2*1 学习方法建议
1*2*2 学习实践资源
1*2*3 实用网络营销学习流程图
本章小结
思考与讨论
第2章 网络营销的常用工具与资源
2*1 网络营销工具和资源体系简介
2*2 网络营销的综合工具——企业网站
2*2*1 企业网站的基本属性
2*2*2 企业网站的类型及发展方向
2*2*3 企业网站应具有的网络营销功能
2*3 第三方网络营销资源平台及其 网络营销价值
2*3*1 B2B电子商务平台
2*3*2 开放式在线百科
2*3*3 其他网络社区
2*3*4 微博平台的网络营销功能
2*3*5 网上商店平台
2*4 常用的第三方互联网工具
2*4*1 搜索引擎及其网络营销功能
2*4*2 电子邮件及其网络营销价值
2*4*3 博客的基本要素及其网络传播特点
2*5 其他网络营销工具简介
2*5*1 即时信息通信工具
2*5*2 电子书
本章小结
思考与讨论
第3章 企业网站建设与运营维护
3*1 企业网站建设流程及主要内容
3*1*1 企业网站建设的一般流程
3*1*2 企业网站建设各个阶段的主要工作
3*2 企业网站的内容策划
3*2*1 企业网站的基本内容
3*2*2 网站内容的优化设计
3*3 网站运营维护的基本内容
3*4 网站运营管理维护工作规范
3*4*1 网站运营管理及维护的主要内容
3*4*2 网站内容维护规范
3*4*3 网站优化规范
3*4*4 网站管理规范
3*5 常用网站运营管理工具和文档
3*5*1 网站运营分析常用工具
3*5*2 常用网站运营管理文档简介
3*6 网站改版的模式及原则
3*6*1 网站改版的常见模式及特点
3*6*2 企业网站改版的一般原则
本章小结
思考与讨论
实训题
第4章 网络推广方法及应用
4*1 网络推广方法概述
4*2 网站内部资源推广方法
4*2*1 网站内部推广资源的表现形式
4*2*2 网站内部资源推广方法及注意事项
4*3 搜索引擎推广
4*3*1 利用搜索引擎推广网站的条件
4*3*2 搜索引擎推广的五个基本要素
4*3*3 搜索引擎优化概述
4*3*4 影响搜索引擎搜索结果排名的主要因素
4*3*5 搜索引擎优化的作弊行为
4*3*6 搜索引擎优化指南
4*3*7 企业网站搜索引擎优化实施问题分析
4*4 交换链接推广方法
4*4*1 网站链接推广的常见形式
4*4*2 交换链接对网络营销的作用
4*4*3 如何实现交换链接
4*5 许可E-MAIL营销方法
4*5*1 许可E-mail营销的基本原理
4*5*2 开展E-mail营销的基础条件
4*5*3 许可E-mail营销的内容策略
4*6 关联网站推广方法
4*6*1 关联网站的定义及表现形式
4*6*2 关联网站的网络营销功能
4*6*3 关联网站营销成功的关键因素
4*7 病毒性营销方法
4*7*1 病毒性营销的基本原理
4*7*2 病毒性营销的一般规律
4*7*3 病毒性营销的常见类型
4*8 网络会员制营销
4*8*1 网络会员制营销概述
4*8*2 网络会员制营销的基本功能
4*8*3 网络会员制营销成功案例启示
4*9 基于第三方网站平台的推广
4*9*1 基于专业市场电子商务平台的网络推广方法
4*9*2 基于网上商店平台的网络推广方法
本章小结
思考与讨论
实训题
第5章 网站访问统计分析基础
5*1 网站访问统计的主要指标及意义
5*1*1 网站访问统计的营销作用
5*1*2 网站流量统计的指标类别
5*1*3 页面浏览数及其网络营销意义
5*1*4 独立访问者数量及其网络营销意义
5*1*5 用户来源网站分析及其网络营销意义
5*1*6 用户使用的搜索引擎和关键词统计
5*1*7 其他主要网站访问统计指标及其网络营销意义
5*2 如何获取网站访问统计资料
5*2*1 获取网站访问统计信息的方法
5*2*2 常用网站访问统计工具
5*3 网站访问统计分析报告写作方法
5*3*1 基础型网站访问统计分析报告模板
5*3*2 运营诊断型网站访问统计分析报告模板
本章小结
思考与讨论
实训题
第6章 网络营销服务
6*1 网络营销服务概况
6*2 网络营销服务市场的常见服务
6*2*1 网络营销基础服务
6*2*2 网络推广服务
6*2*3 付费搜索引擎广告服务
6*2*4 网络营销顾问服务
6*3 网络营销服务市场发展趋势
本章小结
思考与讨论
第7章 社会化网络营销应用基础
7*1 社会化网络营销简介
7*1*1 社会化网络信息传播的特点
7*1*2 体现社会化网络营销价值的八个方面
7*1*3 社会化网络营销的一般操作模式
7*2 企业博客营销方法与技巧
7*2*1 企业博客营销的基本条件
7*2*2 企业博客营销的常见形式
7*2*3 企业博客的平台选择及应用要求
7*2*4 博客文章写作方法与技巧
7*3 企业微博营销基础
7*3*1 企业微博营销的定义及表现形式
7*3*2 微博营销与博客营销的比较
7*3*3 企业微博营销的一般步骤
7*3*4 企业微博营销的操作技巧
7*3*5 企业微博的运营管理规范
7*4 百科平台推广
7*4*1 开放式在线百科的网络营销应用
7*4*2 在线百科词条推广的六大模式
7*4*3 在线百科词条推广的五大问题
7*4*4 在线百科词条推广的操作技巧
7*5 ASK社区问答推广
7*5*1 Ask社区的网络营销价值
7*5*2 Ask社区推广的操作要点
本章小结
思考与讨论
参考文献

章节摘录

版权页： 插图： 2*2*1 企业网站的基本属性 或许我们都有在网上商城购买某些品牌产品（例如电子产品、工艺品、图书等）的经历。你是否考虑过，这些产品的生产制造商，也可能有自己的网站，也在开展自己的网络营销甚至直接在线销售。这些生产制造企业，他们的网站与B2C网上商城有什么不同？这些网站又发挥了哪些网络营销作用呢？ 这里，我们不妨以几个你熟悉的产品为例，通过搜索或者推测企业域名的方式访问相应的企业网站，了解这些网站是否对你所熟悉的产品发挥了网络营销作用，与同行相比有哪些优点及缺点。例如，《实用网络营销教程》的出版社——清华大学出版社第六事业部、张裕葡萄酒、雅戈尔衬衣、乌镇黄金水岸大酒店等。 看了一些企业网站之后，为了了解其本质和特点，不妨再看一些其他类型的网站，如政府网站、新闻媒体网站、网上零售网站、游戏站、社交网站、供求信息发布网站、个人网站等。从网站的基本原理来说，各种网站并没有本质性的差别，不同之处主要在于网站的目的、内容、功能、规模、表现形式和经营方式等方面。出于网络营销研究的目的，我们这里只讨论企业网站。如无特别说明，本书所指的企业网站并不限于某个行业或者某种特征的企业网站，而是泛指各类企业网站，即无论是传统企业还是网络企业，也不论是工业企业还是商业企业，只要具有企业网站的一般特征，都可以被认为是企业网站，这里并不去深入研究各种不同类型企业网站之间的细微差异。另外，本书也不对企业的规模作出特别的界定，因为无论企业规模大小，都有开展网络营销的必要，只是在网络营销策略上存在一定的差别，表现在企业网站上，也就是网站功能、内容和服务等方面的差异，但其本质特征是一致的，都是作为网络营销的工具。 与资讯门户或娱乐类网站不同，企业官方网站，不管多么复杂或者简单，都应至少具有下列一个方面的目的。 （1）企业基本信息介绍，如公司简介、联系方式、售后服务网络等； （2）通过企业网站展示企业品牌形象、企业文化等企业价值观信息； （3）利用企业网站宣传企业产品和服务的优势与特色； （4）网上直接销售产品或服务； （5）提供产品常识、常见问题解答或其他在线服务； （6）发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息； …… 总之，在技术、资源具备的情况下，企业可以通过自己的企业网站为客户提供所有内容、功能和服务，最大限度地发挥企业网络营销的价值。

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